Foire aux questions | MonBras.ca

FAQ

Quelles informations dois-je fournir ?

Vous devez fournir certaines informations de votre ancien
compte Rogers au moment de sa résiliation :
(1) Le nom du titulaire associé au compte.
(2) L’un des numéros de téléphone reliés au compte.

Quels sont les moyens de remboursement ?

(1) Interac – confirmation par courriel.
(2) Chèque – par la poste.

Comment les honoraires des avocats sont-ils payés ?

Les avocats au dossier ont droit à un pourcentage des sommes recouvrées par l’action collective. Une fois le pourcentage approuvé par le Tribunal, les honoraires sont déduits de la somme globale.

À qui puis-je m’adresser si j’ai des questions supplémentaires ?

Contactez l’administrateur des réclamations :
(1) Téléphone : 514-287-1000 ou 1 800-287-8587
(2) Courriel : recoursrogers@collectiva.ca
(3) Télécopieur : 514-287-1617
(4) Par la poste : Le Gestionnaire des réclamations à l’adresse suivante :
Collectiva
Dossier Brière c. Rogers Communications
2170, Boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal (Québec) H3H 2T8